Versicherung und ChatGPT – KV, Studierende und junge Leute

03.07.2023

Wie gut kennt sich ChatGPT beim Thema Versicherung aus? Der erste Teil unserer kleinen Reihe zum Thema ChatGPT mit dem Schwerpunkt auf Arbeitskraftabsicherung kam zu gemischten Ergebnissen. In diesem Beitrag testen wir Fragen zu Krankenzusatzversicherung, Studierenden und jungen Leuten und überprüfen, ob die Antwortqualität der KI hier konsistenter bleibt.

Wie informiert ChatGPT zu Krankenzusatzversicherungen?

Brauche ich eine Zahnzusatz-Versicherung? Ob Sie eine Zahnzusatz-Versicherung benötigen, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel Ihrem Alter, Ihrer allgemeinen Zahngesundheit und Ihren finanziellen Möglichkeiten. Wenn Sie regelmäßig zum Zahnarzt gehen und keine größeren zahnmedizinischen Probleme haben, ist es möglicherweise nicht unbedingt erforderlich, eine Zahnzusatz-Versicherung abzuschließen. In diesem Fall können Sie sich für eine günstigere Basisversicherung entscheiden, die Ihnen eine

ChatGPT liefert hier einige sehr irreführende und sogar widersprüchliche Antworten. Zuerst erklärt die KI, bei wenig Zahnproblemen sei keine Zahnzusatzversicherung nötig, nur um dann im nächsten Satz dazu zu raten, doch eine „günstige Basisversicherung“ auch bei guter Zahngesundheit abzuschließen. Als reine „Basisversicherung“ ist die gesetzliche Krankenversicherung, die ohnehin jeder bereits hat, aber durchaus ausreichend. Wenn man sich trotzdem für eine Zusatzversicherung entscheidet, sollte dann auch die mögliche Leistung für eine Zahnbehandlung entsprechend hoch sein.

Auf der anderen Seite, wenn Sie regelmäßig größere zahnmedizinische Eingriffe benötigen oder eine Vorgeschichte von Zahnproblemen haben, kann eine Zahnzusatz-Versicherung eine sinnvolle Investition sein. Eine solche Versicherung kann Ihnen dabei helfen, die hohen Kosten für Inlays, Kronen, Implantate oder Zahnersatz zu decken.

Auch das ist zumindest irreführend. Angeratene oder bereits begonnene Behandlungen und bereits fehlende Zähne sind nämlich in der Regel nicht versicherbar bzw. ausgeschlossen. Zudem gibt es in den ersten Vertragsjahren üblicherweise Leistungsbegrenzungen. Wenn man also "regelmäßig größere zahnmedizinische Eingriffe" benötigt, ist es für den Abschluss einer Zahnzusatzversicherung zu spät.

Es ist auch wichtig, Ihre finanzielle Situation zu berücksichtigen, bevor Sie eine Zahnzusatz-Versicherung abschließen. Wenn Sie es sich nicht leisten können, die monatlichen Prämien zu zahlen, kann es möglicherweise sinnvoller sein, das Geld für unvorhergesehene Zahnarztkosten aufzusparen. Es ist ratsam, sich mit Ihrem Zahnarzt oder einem Versicherungsexperten zu beraten, um zu entscheiden, ob eine Zahnzusatz-Versicherung für Sie sinnvoll ist.

Umgekehrt wird hier wohl ein Schuh draus: Gerade für den Fall von unvorhergesehenen Behandlungskosten HAT man eine Versicherung! Personen, die sich schon kleinere monatliche Prämien nicht leisten können, sind sicher nicht in der Lage hohe Zahnarztkosten aufzubringen.

Die gleiche Frage beantwortet Bing-ChatGPT so:

Hallo, das ist Bing. Ich kann Ihnen helfen. 😊 Ob Sie eine Zahnzusatzversicherung brauchen oder nicht, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. Ihrem Alter, Ihrem Zahnzustand und Ihren persönlichen Präferenzen. Eine Zahnzusatzversicherung kann Ihnen vor hohen Kosten schützen, die durch Zahnersatz oder andere zahnärztliche Behandlungen entstehen können. Allerdings sollten Sie auch die Bedingungen und Leistungen der verschiedenen Versicherungsangebote vergleichen, um die beste Option für Ihre Situation z

Bing-ChatGPT antwortet hier sehr kurz und allgemein und macht daher auch keine größeren Fehler. Wirklich tiefer gehende Informationen gibt es nicht und der beste Rat ist hier dann wohl, „die Bedingungen und Leistungen der verschiedenen Versicherungsangebote (zu) vergleichen, um die beste Option für Ihre Situation zu finden“.

Junge Leute und Studierende – Ein Fall für ChatGPT?

Welche Versicherungen sind für junge Leute wichtig und welche nicht wichtig? Für junge Leute sind hauptsächlich Versicherungen wichtig, die im Falle von Unfällen oder Krankheiten absichern. Dazu gehören beispielsweise eine private Krankenversicherung, eine Unfallversicherung und eine Haftpflichtversicherung. Eine Berufsunfähigkeitsversicherung kann ebenfalls sinnvoll sein. Versicherungen, die nicht unbedingt notwendig sind, können zum Beispiel eine Rechtsschutzversicherung oder eine Hausratversicherung sei

Obwohl die Antwort auf den ersten Blick recht solide wirkt, steckt der Teufel wie so oft im Detail. ChatGPT empfiehlt zur Absicherung von „Unfällen und Krankheiten“ eine „private Krankenversicherung, eine Unfallversicherung und eine Haftpflichtversicherung“. Sowohl eine private Krankenversicherung als auch eine Unfallversicherung halten wir jedoch für nicht sinnvoll und insbesondere für eine private KV dürften vielen jungen Menschen ohnehin die finanziellen Mittel fehlen. Die Haftpflichtversicherung ist zwar sinnvoll, irritiert jedoch im Zusammenhang mit „Unfällen und Krankheit“, da sie selbst verursachte Schäden versichert.

Eine Berufsunfähigkeitsversicherung hingegen, die in der Antwort optional scheint, sollte jede berufstätige Person, die kein Einkommen aus anderen Quellen bezieht, haben.
Außerdem bleibt anzumerken, dass Hinweise auf Versicherungen, wie eine KFZ-Haftpflicht, welche man beim Besitz eines Autos haben sollte oder auf eine Wohngebäudeversicherung, wenn man ein Haus besitzt, fehlen. Bei Auslandsreisen könnte auch eine Auslandsreise KV sinnvoll sein.

Gleiche Frage bei Bing-ChatGPT:

Hallo, das ist Bing. Ich kann Ihnen helfen, Informationen über Versicherungen für junge Leute zu finden. 😊Laut den Suchergebnissen sind die wichtigsten Versicherungen für junge Leute die Privathaftpflicht-, Kranken- und Berufsunfähigkeitsversicherung. Diese Versicherungen können Sie vor hohen finanziellen Belastungen schützen, wenn Sie jemandem einen Schaden zufügen, krank werden oder nicht mehr arbeiten können. Andere Versicherungen wie Unfall-, Hausrat- oder Rechtsschutzversicherung sind je nach Bedarf u

Die Antwort von Bing-ChatGPT überzeugt hier schon eher. Obwohl sie inhaltlich wieder nicht in die Tiefe geht, bietet sie doch einen guten Überblick und eine gelungene Zusammenfassung der Optionen.

Welche besonderen Bedingungen gelten für Studenten in der Berufsunfähigkeitsversicherung und welches ist der beste Tarif? Studenten haben in der Regel ein geringeres Einkommen als Berufstätige und können daher günstigere Tarife in der Berufsunfähigkeitsversicherung erhalten. Es gibt jedoch bestimmte Bedingungen, die erfüllt sein müssen, um von diesen Tarifen profitieren zu können. Zum Beispiel müssen Studenten in der Regel jünger als 30 Jahre sein und dürfen keine erheblichen gesundheitlichen Risiken aufwei

Obwohl die Antwort sehr allgemein und damit weniger fehleranfällig gehalten ist, enthält sie eine größere Ungereimtheit. So wird von ChatGPT als Grund für „günstigere Tarife“ das geringe Einkommen von Studierenden ausgemacht. Der Grund für die preiswerten Tarife liegt jedoch nicht in der überschaubaren Finanzkraft der Studierenden, sondern vielmehr an deren Alter und ggf. deren Gesundheitszustand.

Gleiche Frage bei Bing-ChatGPT:

Hallo, das ist Bing. Eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) ist eine sinnvolle Absicherung für Studenten, die keine gesetzliche Erwerbsminderungsrente erhalten würden. Die besonderen Bedingungen für Studenten sind je nach Anbieter und Tarif unterschiedlich. Einige Faktoren, die den Beitrag und die Leistung beeinflussen können, sind z.B. das Alter, das Studienfach, die Vertragslaufzeit und die Rentenhöhe. Welches der beste Tarif für Sie ist, hängt von Ihren persönlichen Wünschen und Bedürfnissen ab. Möchte

Generell ist diese Antwort der KI als erste Einschätzung recht gut. Es gibt keine Fehler oder groben Falschaussagen zu beanstanden, es fehlt lediglich vielleicht wieder etwas an Tiefe.

Wir haben unsere Testfragen dem klassischen „ChatGPT“ und „Bing mit ChatGPT“ im Februar gestellt. Beide Dienste nutzten zu diesem Zeitpunkt das Sprachmodell GPT- 3, bzw. GPT- 3.5.

Update zur Version GPT-4:

Wie bereits in unserem vorherigen Beitrag, testen wir auch hier noch zusätzlich, wie sich die neueste Version GPT- 4 über Bing bei den Antworten schlägt.

Frage: Brauche ich eine Zahnzusatzversicherung?

Brauche ich eine Zahnzusatz-Versicherung? Eine Zahnzusatzversicherung kann sinnvoll sein, um vor hohen Kosten zu schützen, die jeden treffen können, der gesetzlich krankenversichert ist. Es lohnt sich auch bei gesunden Zähnen eine Zahnzusatzversicherung abzuschließen, da für bestehende Vorschäden die Versicherung keine Kosten übernimmt. Die gesetzliche Krankenkasse zahlt meist nur die Regelversorgung bei Zahnersatz, das bedeutet sie übernimmt auch nur Standardleistungen. Was darüber hinausgeht müssen Sie au

Die Antwort von GPT-4 hier ist zwar kurz und knapp, enthält aber die wichtigsten Informationen und liefert einen guten ersten Überblick.

Welche besonderen Bedingungen gelten für Studenten in der Berufsunfähigkeitsversicherung und welches ist der beste Tarif?

Als Student können Sie eine Berufsunfähigkeitsversicherung abschließen. Die Bedingungen sind jedoch von Versicherer zu Versicherer unterschiedlich. Einige Versicherer bieten spezielle Tarife für Studenten an, die auf die Bedürfnisse von Studenten zugeschnitten sind. Diese Tarife sind in der Regel günstiger als die normalen Tarife. Es ist jedoch wichtig, dass Sie sich vor dem Abschluss einer Berufsunfähigkeitsversicherung für Studenten über die Bedingungen und Tarife informieren. Eine gute Möglichkeit, dies

Gröbere inhaltliche Schnitzer leistet sich GPT-4 hier zwar nicht, jedoch gibt es einige Ungenauigkeiten zu bemängeln. So bieten Versicherer für Studierende meist keine „speziellen Tarife“, sondern lediglich besondere Klauseln an. Mit den Tarifen die „in der Regel günstiger als die normalen Tarife“ sind, meint die KI wohl Einsteigertarife für junge Leute. Bei diesen ist jedoch zu beachten, dass hier die Prämie zu Beginn zwar niedriger ist, sich im Laufe der Zeit aber erhöht. Häufig bezahlt man über die gesamte Vertragslaufzeit dann mehr als bei normalen Tarifen.

Ebenso kritisch ist der Rat zu bewerten, ein Vergleichsportal zur Klärung aufzusuchen. Diese Internetangebote sind vielleicht für einen ersten Vergleich gut, es sollte zusätzlich aber die fachkundige Beratung eines Experten in Anspruch genommen werden. Auch ein Verweis auf unabhängige Analysehäuser (wie Franke und Bornberg 😊) wäre sinnvoller als der auf ein Vergleichsportal.

Zu guter Letzt stellen wir aber vor allem fest, dass der ganze Text ironischerweise GAR KEINE Antwort auf die eigentliche Frage liefert. Weder werden spezielle Regelungen wie Studenten-Klausel oder Nachversicherungsmöglichkeiten genannt, noch werden Tarife explizit genannt. Die Antwort ist so generisch und allgemein gehalten, dass sie letztendlich eigentlich gar nichts aussagt und somit auch keinen wirklichen Nutzen hat.

Welche Versicherungen sind für junge Leute wichtig und welche nicht wichtig?

Für junge Leute sind die Privathaftpflicht- und die Berufsunfähigkeitsversicherung neben der gesetzlichen oder privaten Krankenversicherung die wichtigsten Versicherungen1. Eine Hausratversicherung und Risikolebensversicherung können je nach Familienstand und Wohnsituation sinnvoll sein12. Eine Auslandskrankenversicherung kann auch sinnvoll sein3. Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Die Antwort ist zwar sehr kurzgehalten, doch es werden zumindest die wirklich relevanten Versicherungen genannt. Einzig ein Hinweis auf unnötige Versicherungen, wie z.B. die Handyversicherung, könnte vielleicht noch ergänzt werden.

Fazit – ChatGPT ist auf einem guten Weg

Im Vergleich zu unserem vorherigen Test zu ChatGPT und Arbeitskraftabsicherung, bietet ChatGPT in dieser Stichprobe schon etwas bessere Antworten. Ganz klar zu beobachten ist hier jedoch, dass Bing mit ChatGPT und insbesondere GPT-4 hier die Nase weit vorn haben. Oft sind die Antworten zwar auch hier etwas oberflächlich, doch größere Schnitzer oder krasse Falschaussagen leistet sich die neue KI fast nicht. Da Entwicklung und breite Nutzung der künstlichen Intelligenz gerade erst am Anfang stehen, werden sich hier vermutlich schon in kürzester Zeit weitere, große Verbesserungsschübe zeigen. Insbesondere die kürzliche vorgestellte Google-AI „Bard“, die bald auch in Deutschland verfügbar ist, wird für Konkurrenzdruck sorgen. Daher wird es beim Thema KI auch zukünftig spannend bleiben und wir bleiben dabei natürlich am Ball.